A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a bboom.hu domainen található webáruházban (a továbbiakban b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu)) elérhető és megvásárolható kismama ruházati termékekre és kiegészítőkre (árucikkekre) érvényesek. A b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu) használatához szükséges azon technikai információkat, melyet ezen Általános Szerződési Feltételek nem tartalmaznak, a honlapon elérhető egyéb tájékoztatások nyújtják. 

A b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu)-n keresztül kötött szerződés nem minősül írásbelinek, azt a BABSZEM KERESKEDELMI KFT. nem iktatja, így az utólag nem hozzáférhető és nem megtekinthető. 

A b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu) használatával, illetve a regisztrációval Ön, mint vásárló (a továbbiakban: Vásárló) elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglalt rendelkezéseket, tudomásul veszi és elfogadja az alábbiakat.

1. A szerződő partner adatai

A szerződés a BABSZEM KERESKEDELMI KFT.-val (a továbbiakban b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu)) jön létre. 

Név: BABSZEM KERESKEDELMI KFT

Székhely: 1221 Budapest, Baross u. 16. 
Adószám: 14039391-2-43
Számlaszám: 12012204-01938669-00100009
IBAN: HU32 12012204-01938669-00100009
SWIFT (BIC) UBRTHUHB
Raiffeisen Bank

email cím: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Telefonszám:+ 36 20 406 5180 (nyitvatartási időben hívható)

Termék visszaküldés postacíme:
b.boom kismama divat
1085 Budapest, Baross u. 48.

Elállási Nyiltakozat letölthető

2. A szerződés létrejötte

Szerződést kizárólag magyar nyelven lehet kötni.

A megrendelni kívánt termék részletes jellemzőiről a Vásárló a termékre kattintva tud tájékozódni. A Vásárló a „Kosárba” gombra kattintva tudja a terméket virtuális kosarába helyezni. Amikor a terméket kosarába helyezi, megjelenik egy információs ablak, ami tájékoztatja a Vásárlót arról, hogy a termék elhelyezésre került a virtuális kosarába. Ha a „Pénztárhoz” feliratra kattint, akkor megjelenik a kosár tartalma, ahol leellenőrizheti a kosárba tett termékeket. Amennyiben folytatni szeretné a vásárlást vagy tovább szeretne nézelődni a termékek között, úgy a “Vásárlás folytatása” gombra kell kattintania.

A kosár oldalon módosítani tudja a megrendelni kívánt termék darabszámát és a kosár tételeit. A termékek kiválasztását követően a szállítási és fizetési módokat kiválasztva, ha rendelkezik kuponnal - akkor a kuponkód megadásával „Írja be a kuponkódot + hozzáadás” gombra kattintva látja a rendelésének összegzését. A „MEGRENDELEM” gombra kattintva tudja véglegesíteni rendelését, amelyet rendszerünk azonnal eljuttat a b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu) rendeléskiszolgálására. Rendeléseket a b.boom kismama divat üzletek nyitvatartási ideje alatt dolgozzuk fel. Nyitvatartási időn kívül érkező rendeléseket üzleteink nyitását követően, érkezési sorrendben dolgozzuk fel. A rendeléseket a b.boom kismama divat 1085 Budapest, Baross u. 48. szám alatti telephelyünkről szolgáljuk ki.

A vásárlásnak, a Vásárló biztonsága érdekében, feltétele a regisztráció. A Vásárló adatait az Adatkezelési nyilatkozatunkban foglaltak alapján kezeljük. A Vásárló a profilja alatt személyes adatait, szállítási és számlázási címeit szabadon szerkesztheti. Már leadott rendelésben történő módosítást telefonon vagy e-mailben tud kérni Ügyfélszolgálatunkon.

Vásárló az online vásárlásával automatikus belép a b.boom kisamam divat törzsvásárlói hűségprogramjába.

3. Ajánlati kötöttség, visszaigazolás, szerződés létrejötte

Miután elküldte megrendelését a b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu) mindent elkövet, hogy a lehető leggyorsabban kiszolgálja a rendelést. A rendelés beérkezéséről egy automatikus rendszerüzenetet kap a Vásárló, amelyben visszaigazoljuk a rendelés beérkezését. Az automatikus email kiküldésével és a Vásárlóhoz történő megérkezésekor létrejön a szerződés a Vásárló és a b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu) között. Ezt követően összekészítjük a rendelést a megrendelt kismamatermékekkel és a következők szerint kezeljük:

GLS házhozszállítás utánvéttel – amint átadjuk a csomagot a rendelt kismamaruházati termékekkel a futárnak, erről értesítést küldünk e-mailen, amelyben a csomagszám és a csomagkövetéshez szükséges link szerepel.

GLS csomagpontra szállítás utánvéttel - amint átadjuk a csomagot a rendelt kismamaruházati termékekkel a futárnak, erről értesítést küldünk e-mailen, amelyben a csomagszám és a csomagkövetéshez szükséges link szerepel.

GLS házhozszállítás előre utalás vagy bankkártyás fizetés – amint beérkezik hozzánk a rendelés összege és elkészült a feladható csomag a rendelt kismamaruházati termékekkel, a lehető legrövidebb időn belül átadjuk a csomagot a futárnak, erről értesítést küldünk e-mailen a Vásárlónak, amelyben a csomagszám és a csomagkövetéshez szükséges link szerepel.

Személyes bolti átvétel – amint összekészítettük a csomagot a megrendelt kismamaruhákkal a b.boom kismama divat üzletében, telefonon vagy e-mailen értesítjük a Vásárlót.  Személyes bolti átvételnél a rendelést az értesítéstől számított 5 nyitvatartási napig tartjuk. Amennyiben ezen 5 nap alatt a Vásárló nem tudja átvenni a rendelését, lehetősége van annak ellenértékét átutalással rendezni, így a rendelést korlátlan ideig átveheti.

A Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól, ha késedelem nélkül (azaz legkésőbb 48 órán belül) nem kapja meg b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu)-tól az elküldött rendelésére vonatkozó visszaigazoló emailt. 

Ha a Vásárló a visszaigazoló emailben szereplő adatok tekintetében hibát vesz észre, azt a visszaigazoló email beérkezését követően azonnal jeleznie kell b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu) felé, a nem kívánt rendelések teljesítésének elkerülése érdekében. E határidő elteltét követően a megrendelést visszaigazoló emailt b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu) akként tekinti, hogy az abban foglalt adatok maradéktalanul megfelelőek és a Vásárló által nem kifogásoltak.

A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak. A szerződés – amennyiben a Vásárló a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy – a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit. 

A b.boom kismama divat webáruházában (bboom.hu) a Vásárló csak olyan termékeket tud megrendelni, amelyeket a b.boom kismama divat üzleteiben vagy raktárjaiban készleten lévő kismamaruházati termékek. Ritka esetben előfordulhat, hogy a megrendelt termék mégsem elérhető, esetleg hibás vagy egyéb okból nem alkalmas értékesítésre. Ebben az esetben a terméket nem tudjuk a Vásárló részére biztosítani. Erről minden esetben értesítjük a Vásárlót és az egyeztetés folyamán közösen módosítjuk a rendelés tételeit.

4. A megrendelés adatainak tárolása

A megrendelés adatait b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu) tárolja. A Vásárló rendeléseit a saját Profil oldala alatt visszanézheti, ellenőrizheti és nyilvántarthatja. A b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu) Adatvédelmi Nyilatkozatban rendelkezik a személyes adatok tárolásáról.

5. Elállási jog

A jelen pontban foglaltak kizárólag a szakmája, foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy Vásárlóra vonatkoznak és alkalmazandó, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, valamint az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje. A félreértések elkerülése érdekében b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu) rögzíti és az érintett Vásárlók kifejezetten tudomásul veszik, hogy mindazon természetes személyek, akik a jelen, 5. pontban említett meghatározásnak nem felelnek meg, azaz nem szakmájuk, foglalkozásuk vagy üzleti tevékenységükön kívül járnak el, illetve a nem természetes személy Vásárlók nem tartoznak a jelen pontban részletezett szabályok hatályok alá, azaz e személyek esetében a jelen pontban foglalt rendelkezések nem alkalmazhatóak. A fentiekben említett Vásárló jogosult a termék adásvételére irányuló szerződés esetén 

a./ a terméknek, 

b./ több termék adásvételekor, ha az egyes termékek szolgáltatása eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott terméknek, 

c./ több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak, 

d./ ha a terméket meghatározott időszakon belül rendszeresen kell szolgáltatni, az első szolgáltatásnak, 

a Vásárló vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének, a megrendelésnek a számla dátumának napjától számított 30 (harminc) napon belül (a továbbiakban: „Elállási Időszak”) a szerződéstől indokolás nélkül elállni. Minden esetben a számla dátuma az irányadó.

A Vásárlót megilleti az a jog, hogy a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát. 

Ha a Vásárló elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni elektronikus úton küldött levél útján a jelen ÁSZF 1. pontjában feltüntetett elérhetőségek egyikére a b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu) részére az Elállási Időszak alatt. Ebből a célból a Vásárló felhasználhatja a Megrendelésének az visszaigazolására kiküldött e-mailhez mellékelt (linkelt) Elállási Nyilatkozatot.

A Vásárlót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát az 5. pontban meghatározott rendelkezéseknek, illetve a vonatkozó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta. Ha a Vásárló a megjelölt határidőben, minden kétséget kizáróan igazolható módon nem küldi meg elállási nyilatkozatát, ez úgy minősül, hogy a Vásárló nem teljesítette az elállási jog gyakorlásához szükséges feltételeket, ezért a szerződése nem kerül felbontásra, szerződése továbbra is hatályban marad. 

Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Vásárló az erre irányuló nyilatkozatát Elállási Időszak alatt (akár a 30. naptári napon) elküldi b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu)-nak. A b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu) a határidő számítás szempontjából az Elállási Nyilatkozat e-mailbeli küldésének időpontját veszi figyelembe. 

A Vásárló határidőben gyakorolja elállási jogát, ha az Elállási Időszak lejárta előtt (30, azaz harminc napon belül) elküldi elállási nyilatkozatát a leírtak szerint a b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu) részére. 

A Vásárló elállás esetén köteles a terméket az ÁSZF 1. pontban rögzített Termék visszaküldés postacíme: b.boom kismama divat 1085 Budapest, Baross u. 48. -ra haladéktalanul visszaküldeni vagy személyesen bármely b.boom kismama divat üzletbe visszajuttatni. A visszaküldött termék postázási határideje legkésőbb az elállási nyilatkozatának közlésétől számított 30 (harminc) nap. A határidő betartottnak minősül, ha a Vásárló a 30 (harminc) napos határidő letelte előtt elküldi (postára adja vagy az általa megrendelt futárnak átadja) a terméket és erről a b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu)-t értesíti.

Amennyiben a Vásárló több terméket is rendel, bármelyik vagy az összes termékre vonatkozó szerződéstől elállhat. Erről minden esetben értesítenie kell a b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu)-t

A termék a b.boom kismama divat 1085 Budapest, Baross u. 48. címére történő visszaküldésének költsége a Vásárlót terheli. Utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni. A termék visszaküldésének költségén kívül az elállás kapcsán a Vásárlót semmilyen más költség nem terheli. Amennyiben a Vásárló új rendelést ad le vagy egy másik termékre kívánja cserélni a visszaküldött terméket (pl. méretcsere esetén), úgy az új rendelés szállítási költsége a vásárlót illeti. 

Ha a Vásárló eláll a szerződéstől, a visszaérkezett termék(ek) átvételét követően 14 munka napon belül b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu) visszatéríti a Vásárló által a termék(ekért) fizetett vételárat. A szállítási költséget nem áll módunkban megtéríteni. 

A gyors és gördülékeny ügyintézés érdekében, a Vásárlónak minden esetben hiánytalanul kell kitöltenie az Elállási Nyilatkozatot, különös figyelemmel bankszámlaszámra, amelyre a visszafizetést kéri. 

Abban az esetben, ha a Vásárló a termék megvásárlására irányuló szerződéstől egyoldalú nyilatkozattal eláll, azonban az elállással érintett terméket annak jellege, tulajdonságai, illetve működése megállapításához szükséges használatot meghaladó mértékben használta, a termékben bekövetkező értékcsökkenésért felelősséggel tartozik. Ruházati termékeknél nem áll módunkban értékcsökkentést figyelembe venni, ezért nem eredeti állapotában visszaküldött termék esetében a visszatérítés nem lehetséges. 

A Vásárlót nem illeti meg az elállási jog 

• olyan termék esetében, amelyet a Vásárló különleges igénye alapján, a Vásárló kifejezett kérésére szerzett be vagy állított elő b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu), vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Vásárló személyére szabtak, 
• olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza, (pl. fehérnemű) 
• olyan termék esetében, amelyről a Vásárló eltávolította az eredetiséget igazoló cimkét, bilétát. 

A visszaküldendő termékhez a Vásárlónak nem kell mellékelnie a számlát, és nem szükséges a visszaküldés okát feltüntetni, vagyis amennyiben a Vásárló nem tünteti fel a visszaküldés okát, az nem jelenti elállási jogának elvesztését, vagy ezen okból bármely kapcsolódó jogának csorbulását. A termék visszaküldése esetén a Vásárló az 1.pontban megadott címre kell, hogy visszaküldje a terméke(ke)t.

Amennyiben a Vásárlónak bármely kérdése lenne az elállási jogra vonatkozóan a b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu) ügyfélszolgálatához tud fordulni. 0-24h át e-mailen: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát., vagy nyitvatartási időben telefonon (normál díjszabással hívható): Tel.: 06 20 406 5180

Elállás meghirdetett akció esetén:

Amennyiben a fogyasztó, illetve fogyasztónak nem minősülő egyéb vásárló (a továbbiakban: „Vásárló”) a b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu) által meghirdetett akció során a b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu) ÁSZF-ben foglalt elállási jogával él (vásárlás napjától számított 14 nap), a termékek visszaszolgáltatása és a vételár visszatérítése kapcsán az alábbi szabályokat is figyelembe kell venni: 

1. Amennyiben a termék visszaszolgáltatása egy meghirdetett akció során ajándék termékre vonatkozik, a b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu) ez esetben a termék számlán szereplő – kedvezményként érvényesített, azaz a vételár végösszegéből levont – bruttó fogyasztói vételárát nem téríti meg a Vásárló számára, tekintettel arra, hogy annak megfizetése a termék átvételekor a Vásárló által, az akciós feltételek következtében nem történt meg (a termék ingyenesen került juttatásra);
2. Amennyiben a Vásárló az átvett és kifizetett összes terméket vissza kívánja küldeni, amelynek vételárát megfizette (azaz, nem az ajándékba kapott terméket), és a Vásárló az ajándék terméket meg kívánja tartani, ennek eredeti, számlán feltüntetett vételárát a másik termék visszaszolgáltatásával egyidejűleg meg kell térítenie, mivel az ajándék juttatás feltétele bizonyos termék vásárlása volt. A már megfizetett vételárú, visszaszolgáltatni szándékozott termék vételára visszatérítésének az ajándék termék vételárának megtérítése vagy egyidejűleg az ajándék termék visszaszolgáltatása az előfeltétele.
3. Amennyiben a Vásárló 40.000 Ft feletti értékben vásárolt és ezáltal jogosult az ingyenes szállítást igénybe venni, akkor a visszaküldés esetén, ha a visszaküldött termék árával csökkentve a végösszeget, nem éri el a 40.000 Ft-ot, abban az esetben a b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu) a szállítási díjjal csökkentett összeget fizeti vissza Vásárlónak, mivel így már Vásárló nem válik jogosulttá az ingyenes szállításra.

 
6. Árak és szállítás

A terméknek a futártól való átvételével, illetve az átvételt igazoló dokumentum aláírásával a termék mennyiségi és minőségi átvétele megtörténik, ami azt jelenti, hogy a b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu)-nak utólag mennyiségi és minőségi reklamációt nem áll módjában elfogadni. A szállítólevél aláírásával tehát elismeri, hogy az átvett csomag mind külsőleg, mind pedig tartalmát illetően megfelel a megrendelésében foglaltaknak (nem hiányos a csomag tartalma, nem sérült a csomagolás vagy a termék).

A b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu)-n a termékek mellett feltüntetett ár magyar forintban értendő és az ÁFÁ-t tartalmazza, ehhez számítandó még a szállítási költség, melyet a termék ára nem tartalmaz. Az ár a megrendeléskor érvényes ár, amely a rendelés végén szerepel.

A kiszállítás kizárólag Magyarország területén történhet. A b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu) garantálja, hogy a leadott megrendelést legkésőbb 5 munkanapon belül átadja a futárnak és erről a Vásárlót e-mailen értesíti. Amennyiben a rendelés valamely okból nem adható át a futárnak, arról a Vásárlót e-mailen vagy telefonon értesítjük.

7. Szállítási költségek

Vevő a következő szállítási módok közül választhat: 

1. GLS futárszolgálat házhozszállítással, kényelmi szolgáltatásokkal (a kézbesítés napján SMS és e-mail a kézbesítési idő ablakról és a futár telefonszámával) melynek díja bruttó 1.500 Ft. Az utánvétes fizetés díja 800 Ft.
2. Személyes átvétel esetén szállítási díjat nem számítunk fel. Személyes átvétel esetében mindig meg kell várni, hogy telefonon értesítsük a Vásárlót, hogy a csomagja átvehető.

Bruttó 40.000 Ft vásárlási érték felett bármely szállítási mód ingyenes.  

Amennyiben a Vásárló sérülést tapasztal a terméken vagy a csomagoláson, az átvétel során, a sérülésekről a futártól kérnie kell jegyzőkönyv felvételét. Amennyiben az átvételkor láthatóan sérült a csomagolás vagy a termék, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét a b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu) díjmentesen biztosítja. A sérült csomagolást minden esetben meg kell őrizni. Az átvételt követően észlelt sérülésért a b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu) felelősséget nem vállal!

8. Szavatosság

8.1. Kellékszavatosság

Vásárló b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu) hibás teljesítése esetén a b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu)-val szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet. 

Vásárló – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu) számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést Vásárló nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttéréskor felmerülő szállítási költséget a b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu) átvállalja.

Vásárló köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított egy hónapon belül közölni a b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu)-val. A szerződés teljesítésétől számított kétéves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

Vásárló a b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu)-val szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Vásárló igazolja, hogy a terméket a b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu) webáruházban vásárolta (számla vagy a számla másolatának bemutatásával). A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Várásló köteles bizonyítani, hogy a Vásárló által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt. 

8.2. Termékszavatosság 

Ingó dolog (termék) hibája esetén a Vásárló – választása szerint – a 8.1. pontban meghatározott jogot vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. 

Termékszavatossági igényként Vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti,

A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Termékszavatossági igényét Vásárló a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával (b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu)) szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Vásárlónak kell bizonyítania.

A gyártó, forgalmazó (b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu)) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

• a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
• a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
• a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak, forgalmazónak (b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu)) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan Vásárló nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét Vásárló a gyártóval szemben érvényesítheti.

9. Jótállás 

A fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállással kapcsolatban az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet tartalmaz előírásokat, mely szerint a b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu) által értékesített termékekre nem áll fenn jótállás. 

10. Tulajdonjog fenntartása

A vételár teljes kifizetésig az áru b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu) tulajdonában marad. Ha a termék a vételár teljes kifizetését megelőzően mégis – bármely okból – a Vásárló birtokába kerül, felelősséggel tartozik b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu) irányába mindazon károk tekintetében, amelyek megtérítésére senkit nem lehet kötelezni.

11. Fizetés, esedékesség, késedelmes fizetés

Az áru kifizetése Vásárló választása szerint történhet banki előre utalással, bankkártyával (B-Payment rendszerén keresztül) vagy utánvéttel. A b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu) fenntartja magának a jogot, hogy egyes esetekben bizonyos fizetési módokat kizárjon, ill. előre utalást kérjen.

Amennyiben Vásárló korábban már úgy rendelt terméket, hogy azt a kiszállítás során nem vette át (ide nem értve azt az esetet, amikor elállási jogával élt), vagy a Termék nem kereste jelzéssel érkezett vissza a b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu)-hoz, úgy a megrendelés teljesítése a vételár és a szállítási költségek előre történő megfizetéséhez kötött. 

Előre utalás esetén az esedékes összeget utalja a Budapest Banknál vezetett számlára:

Számlatulajdonos neve: Babszem Kereskedelmi Kft
Számlaszám: 12012204-01938669-00100009
IBAN: HU32 12012204-01938669-00100009
SWIFT (BIC) UBRTHUHB

Utaláskor kérjük minden esetben adja meg rendelési számát a közlemény rovatban!

12. Kapcsolatfelvétel

Esetleges kérdéseivel vagy reklamációjával, kérjük jelentkezzen Ügyfélszolgálatunknál vagy emailen az Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. címen vagy telefonon +36 20 406 5180 (nyitvatartási időben hívható)

13. Jogérvényesítési lehetőségek

13.1. Panaszügyintézés 

Vásárló a termékkel vagy a b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu) tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait a 12. pontban megadott elérhetőségeken terjesztheti elő.

B.boom kismama divat webáruház (bboom.hu) a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan, vagy ha Vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu) a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel, melyet öt évig, a panaszra tett érdemi válaszával együtt megőriz.

B.boom kismama divat webáruház (bboom.hu) a telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén Vásárlónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát. 

Minden egyéb esetben b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu) az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el.

A telefonon, vagy más hírközlési eszköz segítségével rögzített panaszt a b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu) egyedi azonosítóval látja el, mely a későbbiekben egyszerűsíti a panasz visszakeresését. 

A b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu) a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében a postára adást jelenti. 

A panasz elutasítása esetén b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu) az elutasítás indokáról tájékoztatja Vásárlót. 

13.2. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben a b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu) és Vásárló között esetlegesen fennálló jogvita a b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu)-val folytatott tárgyalások során nem rendeződik, bírósági eljárást kezdeményezhet, továbbá fogyasztói jogvita esetén az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Vásárló számára:

• Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál, 
• Békéltető testület eljárásának kezdeményezése

 

A Budapesti Békéltető Testület székhelye:
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail cím: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Fax: 06 (1) 488 21 86
Telefon: 06 (1) 488 21 31

Békéltető Testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában fogyasztónak minősül a külön törvény szerinti civil szervezet, egyház, társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.

14. Adatvédelem

A b.boom kismama divat webáruházban (bboom.hu) kezelt és tárolt adatokról az Adatvédelmi nyilatkozatban rendelkezik. 

15. Az Általános Szerződési Feltételek egyoldalú módosítása

Babszem Kereskedelmi Kft. mint a b.boom kismama divat webáruház tulajdonosa és üzemeltetője jogosult jelen Általános Szerződési Feltételeket bármikor, egyoldalúan módosítani. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően leadott megrendelésekre alkalmazandók.

A b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu) fenntartja a jogot, hogy bármikor, bármilyen változtatást, javítást hajtson végre a b.boom kismama divat webáruház (bboom.hu) weboldalon, előzetes figyelmeztetés nélkül és hogy a Webáruházat más domain név alá helyezze át. 

Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2024.02.28.